3月以来,吉林省各级政府自上而下迅速掀起“只跑一次”改革,镇赉农商银行积极响应,主动作为,第一时间成立专项改革领导小组,以“减负惠企、便民利民”为改革宗旨,逐步、逐项加快推进改革进程,努力为群众和企业提供优质、高效、便捷的金融服务,切实向“只跑一次”迈进。
在工作中,该行分条线全面梳理群众和企业到农商银行办事事项的底数,深入分析每个事项需要相对人到农商银行办理的次数,以及内部多个部门办理业务的各个环节,并建立详细的“只跑一次”事项清单。
他们针对梳理出来的事项,逐一精简内部运行环节,减少材料数量,优化业务程序,加强内部联办,缩短办理时限,在申请材料齐全、符合规定受理条件时,做到“只跑一次”办结。
该行还对照梳理出来的事项,逐一制订办事指南,明确办理条件、办理材料、办理流程、办理时限,并在业务受理前提供详细、准确的信息咨询解答服务,切实达到“一次性告知”标准。
截至4月末,该行已向社会公开第一批“只跑一次”办事事项,分别是:农户小额信用贷款、“直补保”小额贷款、非农个人类贷款、公司类贷款和银行结算账户开户共5项,并公开咨询和监督投诉电话等相关信息,受到了社会各界的广泛好评。