农信岗位多面手

在大家的印象中，袁丽总是随和、温暖的，无论是客户还是同事，谁都可以和她成为朋友。对待工作，袁丽兢兢业业，从不马虎；做起事来干净利落、掷地有声。自2002年进入湖南汉寿农商银行工作以来，袁丽先后在临澧合口信用社、汉寿毛家滩信用社、总行办公室、信贷管理部、合规风险部等部门从事过多个岗位。在任何一个平凡的岗位上，她都始终甘当充满能量的“耕耘者”，并传递着“农信人”的光和热。

勤学善用平凡岗位的“多面手”

“干一行、爱一行、钻一行”这是同事对袁丽的评价。几年间，她完成从非财会专业“门外汉”到银行业务骨干角色的转变，在她的心中始终有这样一条准则：只要是工作上的事，就是必须要干好！

2002年，袁丽被分配到临澧合口信用社任出纳一职。据了解，合口镇营业网点日常业务繁多，除本部网点外，还有3个储蓄所、20个信用代办站，每天有几百笔业务交由袁丽处理，一天下来往往筋疲力竭，而她从不抱怨，袁丽认为工作中只有承受更多压力才会成长。除日常工作外，她主动学习其他业务，报考各类职业资格证书，参加各类竞赛活动，提升自身综合素质……在袁丽心里，拥有过硬的业务始终是一名银行从业人员最基本、最核心的素质，所以她不管从事任何岗位，都能得心应手。“短时间解决不好的事，那就花更多的时间去解决！”一直以来，袁丽是这样说的，也是这样做的。自参加工作以来，她多次被市、县农金机构授予“先进工作者”“十佳部门经理”“优秀共产党员”等荣誉称号。在大家眼中，她是奋斗在农信平凡岗位上的多面能手。

务实创新永不松劲的“螺丝钉

2015年，袁丽从合规风险部副经理调升成为办公室主任。她倍感肩上的担子更重了。如何最大限度地发挥潜力，确保工作高效运转且富于创新精神是她每天思考的事情。在别人眼中琐碎繁杂的办公室工作，在袁丽那里，完全忙而不乱、井井有条且成效明显。在汉寿农商银行改革期间，她全力协调筹备各类推进会，做好各类材料上报；当好领导参谋，对热点难点问题开展调研，为行内重大决策提供依据；信息宣传紧扣上级要求，结合行内实际，凝聚办公室合力，创新微评会、电子简报等，引导员工关注行社动态，参与单位发展；组织开展“扮靓网点迎新春”“周年庆献礼农商行”“读书社荐好书”等活动，激发员工内在活力。2017年，为规范机关档案管理，她带领办公室人员加班加点、整理档案，经过近3个月的奋战，基本完成机关档案制度建设、电子录入、整理入档等工作，整理入档各类档案5354卷。同年，汉寿农商银行档案室建设经验在该市金融机构作为典型推介。

扎根基层客户信赖的“贴心人”

2018年初，36岁的袁丽积极响应“做小做优做精、深耕农村市场”的号召，赴基层网点交流锻炼，担任汉寿农商银行朱家铺支行行长。上任之初，袁丽带领行内员工走遍了镇上的大街小巷，熟悉当地客户群体。随后，她们又走村入户，用扎实的行动服务“三农”。在柜面业务繁忙时期，袁丽还主动当起了大堂经理，为客户提供最亲近的服务。在她的办公桌上，放有一本五颜六色的“自制资料”，里面密密麻麻记录着她所接触的每一位客户的详细情况。虽然她到支行任职时间不长，但她始终把客户的事当成自己的事来做。正因如此，她获得了当地客户群体的一致好评。

袁丽常说：“同事就跟自己的亲人一样，要求他们做到的事情，自己必先做到。”在工作任务分配时，她一定冲在前面；在绩效考核时，她向优秀、敬业的员工倾斜，对业绩不理想的员工，进行耐心沟通，寻找症结，帮助进步。她崇尚“幸福管理”，生活上总是尽己所能帮助每一位员工，工作之余，她带领员工种植蔬菜瓜果，体验劳动的快乐。就是这样一支团结、充满活力的队伍，在今年一季度的综合考核中，朱家铺支行打了一场漂亮的“翻身仗”，业绩排名从行内第21名跃居为第2名，并获“季度综合考核进步奖”。

扎根农信十余载，袁丽凭着对这份事业的热爱与执着，一步一个脚印，用点滴行动诠释着“最美农信人”的内涵，也成为了一朵不会褪色的“向阳花”。