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2018年7月24星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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盱眙农商银行 优化制度流程管理体系

□ 作者 徐晨明 孙晓芸

根据江苏省联社合规管理三年规划要求,今年以来,江苏盱眙农商银行突出优化流程设置,将制度流程管理体系作为2018年合规体系建设的重点工作,从机制、人员等方面入手,出台内部专项体系建设方案,通过辅以优化奖励机制,实现动态优化管理。

在工作中,该行完善全行对外规的管理,明确相关部门外规内化责任,对新出台法律法规等认真学习,不断完善补充该行规章制度合规性审查要点及程序。

该行重点从制度流程的需求导向出发,广泛征求全行一道防线基层单位和各业务条线部门的优化建议,以满足客户需求和保证业务流程顺利实施为出发点,设计业务流程。同时,该行集中全员整体智慧力量,在了解客户所需、所盼、所急的基础上,不断优化服务流程,提升服务效能。

该行还建立制度流程优化建议讨论和流程督办机制,组织各条线业务部门论证流程优化建议落地方案,并确定最终优化级别和结果,实行“定人、定岗、定时、定责、定量”的考核机制,定期跟踪、督办制度流程优化建议落地制度。

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