举办文明规范服务培训

连日来，湖北郧县农商银行先后举办了四期文明规范服务提升集中大培训，旨在全面普及金融服务质量规范，提升标准化服务水平，提高核心竞争力。

此次培训，郧县农商银行特聘请武汉远融企业管理咨询有限公司专业培训师进行授课，培训老师通过案例式分析、情景式演练的方式，分别为参训人员系统讲解了《支行长服务管理能力提升》《营业厅网点现场服务管理》《网点员工文明规范服务提升》《内部督导师-主管会计服务督导能力提升》等课程，并以案例分析讲解、现场交流互动、学习成果分享的方式，使每一位参训人员全身心地投入其中。