推动企业精神文明建设

今年以来，陕西南郑农商银行党委自觉提高政治站位，把满足老百姓对美好金融服务和精神文化新期待做为奋斗目标和义不容辞的责任，在立足区域做好“三农”金融服务的同时，不断加强员工职业道德建设、诚信体系建设、文明规范服务建设，以强烈的责任感和使命感，推动企业精神文明建设，展示文明单位风采。

该行坚持把创建文明单位作为一项政治任务，记在心上，抓在手里；以党建引领，坚持“两手抓”两促进，一手抓业务经营发展，一手抓精神文明建设；成立了精神文明创建工作领导小组，由党委书记“一把手”担任组长，其他班子成员为副组长，总行机关各部室经理及支行行长为成员，制订了精神文明创建工作机制及实施方案，人人关心精神文明创建工作。

该行对辖内部分城区及集镇支行的外墙制作了“社会主义核心价值观”“中国梦”等公益广告宣传专栏，员工以及往来的客户抬头可见，让更多的老百姓在不经意间了解核心价值观，了解美丽中国、美丽社会、美丽公民应有的模样，营造了精神文明人人关心、人人关注、人人参与、人人支持的良好宣传氛围。

该行在各岗位评选了 41 名党员先锋岗，着力发挥先进模范引领带动作用，不断丰富“精神文明+工作内涵”，强化“厚德陕西”精神传承，在认真落实对接金融支持乡村振兴战略的基础上，积极推行诚信南郑、美丽乡村建设，对服务辖区开展信用村镇创建工作，积极挖掘身边的好人好事、诚信客户典型。

该行开展优质文明服务窗口创建活动，推行文明礼仪规范化服务“五步曲”，按季评选“服务明星”及服务标杆网点，并通过“神秘人”暗访以及视频监控非现场检查机制，进一步规范窗口服务行为，提出了工作环境全面优化、问题解决率、职工和客户满意度全面提高的总体目标。2018年，该行因在区域老龄事业发展中作出的突出贡献，被南郑区政府评为“孝亲敬老先进单位”。

该行在全国志愿服务信息系统注册志愿者40人，结合“主题党日+活动”，组织志愿者走进敬老院、贫困村等，关心关爱老年人及贫困村留守儿童，并组织金融知识宣讲服务队，进社区进村组，宣讲反假币、防范非法集资、网络诈骗案例以及平安南郑等建设，帮助群众提升金融素养，共建文明和谐南郑。

南郑农商银行结合行业特点，不断加强脱贫攻坚及扶贫贴息贷款投放，并结合帮扶两河镇倒庙村脱贫工作实际，在做好员工“一对一”帮扶的同时，出资为该村建立“爱心超市”，并捐助12万元为该村修建“便民桥”。同时，该行坚持扶智与扶贫相结合，制作了“诚信、敬老、孝亲、勤奋、和谐”为内容的5面移动宣传展板，组织帮扶人员走村入户专题宣讲，弘扬文明道德，传递真善美、传播正能量。