改善服务提升办贷效率

近年来，山东高唐农商银行为落实“一次办好”改革要求，本着让百姓少跑腿的服务理念，切实提升办贷效率和客户体验。

对已按照该行要求提供个人及家庭相关信息，符合“信e贷”办理条件且已开通手机银行的客户，均可通过手机银行实现自助签约、自助放款。办理流程不需客户到农商行网点，实现“一次不跑”。对辖区内办理小额保证贷款客户，可通过电话、微信等渠道申请贷款，农商银行工作人员主动对接客户，贷款审批完成后，客户及担保人到农商银行网点签订合同，实现“只跑一次”。