延伸服务触角践行普惠金融

今年以来，河南省唐河县农信联社积极践行普惠金融发展理念，以提高农村金融覆盖率为抓手，以提升农村金融服务水平为基准，以推动农村普惠金融发展为目标，通过奏好“四部曲”不断创新金融产品和服务方式，延伸服务触角，全方位满足县域群众金融服务需求，为支持乡村振兴发挥了积极作用。

该联社加快金融产品和服务模式创新，主动推出特色化、差异化的金融产品和服务，先后推出了“金燕e贷”“小额扶贫贷款” “e家贷” “创业贷”等信贷产品，强化金融科技成果应用，充分发挥科技是第一推动力的作用，借助手机银行、微信银行和自助服务终端，实现“线上” “线下”业务的立体覆盖，有效增强客户服务体验感；积极探索与特色产业、乡村旅游、休闲农庄等实体商户的共赢合作模式，全力打造全方位、综合性、一体化的金融服务体系，实现金融需求的“一站式”服务。截至10月末，该联社已累计发放创新类扶贫贷款2.62亿元。

该联社持续完善农村金融基础设施，大力推进金融服务站点建设，充分发挥区位优势，全方位、多层次、立体化打造科技化应用场景，积极开展客户信息收集、小额存取款业务办理、农产品推广、移动支付、金融知识宣传等一系列金融服务，充分发挥81台自助设备、105个助农取款点辐射作用，将金融服务向更深层面和更广范围拓展延伸。

该联社积极践行普惠金融发展理念，打通金融服务“最后一公里”，通过利用“拎包银行”上门服务，提供金融资讯，宣讲金融知识，推介金融产品，将金融知识与服务送到村民家门口；强化制度保障，加大督导检查，制订实施方案和考核办法，明确服务内容和覆盖面，按月上报“拎包银行”统计表，确保“拎包银行”常态化开展；创新宣传方式，以活动联谊和微信有奖问答的方式将金融知识宣讲、客户维护拓展、诚信体系建设融入群众喜闻乐见的活动中；以“拎包银行”为平台，加强与社会公众的交流互动，提升客户黏性，提高金融素养，展现良好的企业服务形象。截至10月末，该联社累计开展“拎包银行”1395次，服务38962人次，办理业务28957笔。