兰山农商银行依托沂蒙农商驿站下沉服务满足多样化金融需求

近年来，山东兰山农商银行严格落实省联社党委“123456”总体工作思路，坚持“三个面向”市场定位，深耕普惠金融市场，满足客户不断丰富和变化的金融与非金融需求,夯实金融服务“最后一公里”。截至3月末，累计建设沂蒙农商驿站15处，其中农区沂蒙农商驿站3处，城区沂蒙农商驿站12处，吸收居民存款1.14亿元，较年初增长2041万元。

该行以沂蒙农商驿站为下沉服务的落脚点，社区沂蒙农商驿站精准发力社区综合金融服务，非社区沂蒙农商驿站精准服务乡村、厂区特色客群，打通经营网点转型服务终端链，实现客户服务精细化和普及化。

该行按照“实地调研，建设模式自愿”的原则，有效采集驿站服务人员建设思路，在充分调研的基础上，形成“顶层异业对接、存量职能赋予、有条件准入”的沂蒙农商驿站建设，实现“+移动”“+超市”“+物业”“+快递”“+村委会”“+厂区”“+联通”“等多种合作业态，打造多业态运行模式。

为解决农商驿站“无法开卡、开通电子银行、办理存单”等问题短板，该行结合农商驿站营销活动开展，合理调配流动银行车上门服务，批量办理客户业务。；对现有沂蒙农商驿站的业务量、客户群、业务类型等指标进行调研，在把握城区、乡镇、社区以及新农村发展规划布局和市场客户需求的基础上，增设自助设备，在辅助农商驿站办理业务分流的基础上，实现沂蒙农商驿站“24小时”便捷服务。