近日,江西定南农商银行为进一步提升全行客户服务水平,举行了文明服务培训班,全行客户经理和部分柜员等73人参加培训。培训内容涵盖网点规范服务“6S”标准、现代商务礼仪、银行业务基础知识、互联网金融知识等涉及日常客户服务方面的知识与技能。
本次培训是该行持续巩固传统客户服务优势,维护企业社会形象的具体举措,是以客户服务水平提升促进高质量发展迈向新阶段的重要手段。