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2019年6月25星期二
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汤原农商银行践行服务“小微”宗旨优化营商环境让“贷款不求人”

□ 作者 任泽坤

多年来,黑龙江汤原农商银行始终本着支持“小微”的服务宗旨,为地方“三农”经济发展提供高效、优质、便捷地金融服务。为此,该行把推出“贷款不求人”工作,落实优化营商环境,作为近一时期工作重点。

在服务菜单上不断推陈出新,提供创新服务、高效服务和优质服务,赢得客户和市场,信贷产品是关键。为此,汤原农商银行用“农易贷、商易贷、安居贷、企易贷、房易贷、金领畅享贷、精英创业贷”等产品,将农户、个体工商户和白领阶层、小微企业主吸引进来,满足不同人群金融需求。

为培育诚信环境,汤原农商银行在信贷大厅设置“阳光信贷”公开承诺,向社会公开贷款品种、利率、条件、流程、信贷人员及监督方式,建立了信贷办结时限监督制度;依靠科技支撑,利用微信、电视、广播、报纸、短信、网站等多媒介宣传,培育农商银行良好的诚信环境。

该行注重以服务创佳绩,要求面向社会和窗口的金融服务部门,员工不但要有娴熟的业务技能,丰富的金融知识,还要具备优质地文明礼仪,着力打造“四零”服务品牌,满意客户需求,以专业和热忱地服务招揽客户。

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