为提升基层网点计算机操作能力,前不久,浙江建德农商银行启动了“送科技下乡、为支行提效”活动。此次活动围绕“强基础、保安全、重实用”三个方面展开,并分为两个阶段推进。截至6月末,该行已完成了第一阶段活动,涉及13家支行,完成集中培训和座谈会4次,涉及人员58人。
该行科技部门采取“全员出击”的方式对行内网点进行科技基础工作的检查、监督、指导。通过对支行线路整理、电子设备巡检、故障处理、资产核对及基础资料整理等科技信息化基础建设工作,全面夯实支行科技基础。
两个多月以来,科技部共完成13个机柜共计39台网络设备线路整理及安全基线检查,完成67个柜台的线路整理,安装更新终端镜像23台,处理各类终端机器外设故障若干,帮助支行在工作效率、文明服务、安全保卫等多方面得到提升。
该行科技部安排科技人员通过计算机安全检查、防病毒软件升级、操作安全及数据安全培训等方式,从意识、操作、软硬件等方面提升支行科技安全管理能力。在第一阶段活动开展期间,该行对14家支行完成计算机安全检查,对156台终端进行了防病毒软件更新,帮助支行发现问题、补齐科技安全短板。
该行从日常办公实际出发,安排科技人员积极提供技术咨询和指导,就Excel实用技巧分享、科技基础知识向一线员工进行现场面对面的培训。详细讲授了Excel函数在数据处理和分析中的实操、计算机设备的使用及故障排除技巧、系统及网络故障处理方法等,切实提高网点人员操作水平。
通过“送科技下乡,为支行提效”工作的开展,该行全面提升了行社信息化管理水平,提升基层网点服务效率。第一阶段工作成效显著,并得到了各基层网点的积极响应。