今年以来,山西临猗农商银行始终坚守“立足‘三农’、支持小微”的服务初衷,以先进的金融科技为支撑,借助大数据网格化营销平台,扎实推进整村授信工作,做到了金融服务走一线、沉下去、动起来,实现“客户贷款最多跑一次”,让辖区百姓享受到了家门口银行“零距离式”的服务。
该行采取“互联网科技平台+智慧社区金融”的形式,充分借助大数据网格化营销平台,通过“智慧社区金融App”详细采集分析各类客户群体基本数据信息,实现网格创建、批量授信、精准营销、维护管理等全流程管理,极大减少各类客户前往营业网点办理业务的频次,提高办贷效率,实现线上与线下深度融合,切实做到金融服务网格化、精细化管理。
为精准了解各类客户金融服务需求,辖区各网点客户经理结合客户群体生产生活特点,利用班余时间挨家挨户上门服务,零距离接触,面对面交流,全面采集各类客户基本信息,借助“移动终端APP”做好信息资料录入、基础数据采集、影像资料留存等工作,生成客户信息采集建档表。随后,各支行客户经理将走访采集的客户信息通过“移动终端APP”批量或单个上传到大数据网格营销平台中,系统可随机查看整村授信工作的整体情况和具体进展,在规定时间根据采集的客户基础信息、设定的评级授信模型自动测算出每户预授信额度。
在实际调查的基础上,客户经理结合系统测算预授信额度,再进行客观全面评议,最终确定每户的被授信人及预授信金额。对于符合条件的客户,客户经理通过短信方式,告知客户在该行的预授信额度。同时,各网点以村为单位集中签约,精准快速授信,客户可随用随贷、周转使用。客户在有贷款需求时,可直接前往支行网点,调取征信报告,快速办理,真正做到“客户贷款最多跑一次”。