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默认一直以来，江苏启东农商银行坚守支农支小主业，通过推行信贷限时服务承诺、推行“不见面”抵押登记、推广房产估值评价系统、实施规模企业专属服务、全面覆盖阳光授信工作等，回归服务实体经济本源，持续为区域经济注入信贷“活水”，服务实体经济高质量发展。截至8月末，该行各项贷款余额276.46亿元，比年初增加24.44亿元，增幅8.84%；其中，涉农贷款余额232.82亿元，占比84.21%，比年初增加13.04亿元，增幅 5.6%；小微企业贷款余额146.17亿元，占比52.87%，比年初增加22.12亿元，增幅15.13%。
该行面向社会公开承诺100万以内保证贷款、300万元以内抵押贷款3个工作日以内完成发放；300万元以内保证贷款、500万元抵押贷款4个工作日完成，并将限时服务纳入客户经理的绩效考核管理，打造信贷服务口碑。自4月份实施以来，征信审批提速25%、贷前调查提速40%、授信审批缩短50%、授信项下缩短70%、合同审批缩短72%、放贷时间缩短79%，信贷服务口碑显著提升。
该行与市不动产中心合作，在试点基础上，逐步将“不见面”抵押登记由两个试点支行拓宽至26个一级支行，覆盖所有涉及信贷业务的网点，免去了客户经理、客户在支行和不动产登记中心的来回奔波。办妥抵押登记从原来的至少两天，缩短至最快15分钟，平均5个小时内就能打印抵押权证，基本实现了当日抵押、当日放贷的服务需求，并计划在年内实现减为两小时的目标。自上线以来，已通过“不见面”方式办理登记4772笔，注销552笔。
作为江苏农商银行系统中首批试点线上评估系统的单位，该行加快落地系统推广运用，目前运行的南通和南京地区房产评估价值可靠，实施反馈评估结果。截至目前，该行已通过系统线上评估7447笔，在系统的应用和推广方面得到了省联社好评，并两次在省联社组织的估值系统运用交流会上做经验介绍。同时，该行主导的“背靠背”验证房产价格的方法，在全省农商银行系统中得到了推广。
该行开展按揭贷款业务信贷工厂试点工作，通过梳理优化业务操作流程，将微贷流程节点从原来的6个缩短至目前的3个，并内置了多个风险策略，自动检测借款人、借款人配偶、担保人的征信和汇法网信息，在风险有效的同时大幅减少了人工作审核工作量和操作时间，缩短了客户等待时间。
该行拟订了《规模企业客户专属服务方案》，成立4个专项服务小组，分别由4位副行长任组长，组员包含多条线职能部门人员，为全市126家年纳税销售超亿元的高端优质企业提供专属服务，至目前已授信企业33家，授信总额11.63亿元。
为适应互联网金融的发展需要，该行在完善阳光信贷建档和预授信基础上，在全市范围内全面推广“阳光e贷”业务，通过线下预授信、线上自助用信的方式，实现30万元以下农户经营性信用贷款线上秒贷。截至目前，该行预授信累计达5.59万户、107.38亿元;已用信890户、1.3亿元，户均14.62万元。同时推出以公积金缴纳为授信依据的“金易通”贷款产品，已用信269户、金额0.26亿元。
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