湖南省农信联社湘西办事处落实包村责任制送上有温度的金融服务

近日，湖南省农信联社湘西办事处党组书记、主任沅晖深入“党建共创·金融普惠”联点村——花垣县麻栗场镇溜豆村，实地走访该村农户。

此次入户走访是按照“扎实、深入、持久”六个字的总要求，落实联点包村责任制，下沉工作重心，带着情怀、带着责任、带着问题走访农户，确保走访有深度、有力度、有温度。

沅晖在溜豆村党支部书记的带领下，采取“入户走访+询问了解+答疑解惑”的方式，走进农户，了解农村现状、倾听农户心声、掌握市场行情、密切银农关系。在走访中，沅晖对种植户麻旭新建冻库、种植户龙金隆、龙金沛扩大种植规模、个体户龙耀武扩大家具加工规模需要信贷资金等情况详细记录，并询问生产经营情况，对农户的倾诉耐心听、用心解、细心答，既收集农户基本情况，又注重宣传信贷政策，并要求当地农商银行进一步跟进服务，做好走访对象的摸底调查，了解和掌握走访对象的需求和困难，帮助农户解决实际困难，切实增进农商银行与老百姓的感情、增强农商银行在老百姓心中的分量、拉近与老百姓的距离，真正为农户送上有温度的金融服务。

当前，湖南省农信系统围绕建设有温度的百姓银行发展愿景，把对农户的“有温度”真正落实到有情怀、有责任、有担当上，办成让老百姓信得过的良心银行、放心银行、贴心银行。

在走访过程中，沅晖对走访情况提出了相关要求。他指出，销路很重要，市场更关键，首要工作是要解决农户销售渠道问题，不能搞盲目发展，要适应市场需求，摸清市场情况、打通销售渠道，再扩大生产规模；农商银行也应引导农户树立风险意识。对生产发展有信贷资金需求的农户，以“福祥便民卡”为载体，结合实际情况给予预授信额度，根据存款资金流量、信用记录动态调整授信额度和利率，引导农户增强金融观念。同时，要带着问题走访，让服务更有温度。

沅晖强调，此次开展“党建共创·金融普惠”行动，是一项打基础、管全局、利长远的战略抓手和中心工作。通过前期调研，发现农村市场还存在党建与业务发展融合不深，农村市场金融服务力度不够，外出务工人员与农商银行联系不紧密，拓展和维护农村基础客户力度不够等共性问题。通过入户走访，要围绕金融普惠目标，巩固发展农村市场、夯实发展根基，按照“党建共创·金融普惠”工作推动方案实施。在此基础上，要重点抓住外出务工群体，与外出务工人员建立微信朋友圈，组织开展多种形式的公益活动，不定期组织走访看望村里的留守儿童和老人，建立农商银行与外出务工人员深厚感情。此外，一方面要与“三个全覆盖”相结合，拓展农村基础客户；另一方面，要突出当前重点工作，着力抓好组织资金和支持农业优势特色产业发展，确保走出口碑、干出实效。