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2019年12月17星期二
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邓州农商银行小微金融部提升服务品质荣获南阳市“青年文明号”

□ 作者 丁 一 杨易辰

近日,从共青团南阳市委传来喜讯,河南邓州农商银行小微金融部荣获2018~2019年度南阳市“青年文明号”称号。近年来,该行小微金融部始终坚持以客户为中心”的服务理念,上门服务、上门送贷,深入乡村组、深入企业园区、机关单位、街道街区开展上门宣传营销,及时了解各类客户的资金需求,详细调查目标客户的信誉、经营、社会能力等情况。

据悉,该行小微金融部自成立以来,在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育,积极倡导岗位奉献,要求员工做到“以品德立身,以技能立业”。该部利用工作之余,加强思想政治学习,做到党员带头学,员工主动学,及时跟进学,联系实际学,把学习成果落实到干好本职工作、推动事业发展上,使全体员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。

小微金融部引进IPC小微贷款技术,通过服务创新、产品创新、流程创新、技术创新、管理创新等一系列改革,为各类小微客户提供专享金融服务,实现小微贷款业务的差异化、特色化、专业化发展,为邓州农商银行转变信贷管理机制、发展小微信贷起到了示范引领作用。

此外,该行小微金融部严格执行总行和信贷部门的各项规章制度,落实多劳多得,不劳不得的考核机制,激励员工心往一处想,劲往一处使,为完成部门的整体目标而奋斗;定期组织各类团建活动,提升员工凝聚力;同时,鼓励员工争先进位、勇于突破自我,打通员工晋升通道,使其得到更快的成长。

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