集贤农商银行融合线上线下渠道增强普惠金融服务能力

年初以来，黑龙江集贤农商银行积极落实省联社普惠金融发展的决策部署，一手抓“线上”，通过数字化为普惠金融赋能，一手抓“线下”，在全辖开展金融走访，提出深化企业扶强帮困工作，加强重点领域和薄弱环节金融服务，提升金融服务效率，推动企业融资成本合理下降等具体要求，有效增加实体经济资金投放和融资供给。

该行通过不断优化营业网点布局，布放各类现代机具，着力打通普惠金融服务“最后一公里”,让千家万户都能享受到方便、快捷的金融服务。目前，全行共有26个营业网点，44个农民金融自助服务点，遍布全县8个乡镇、150个行政村，消除了农村金融服务盲区。积极组织辖内支行开展普惠金融的宣传教育，开展“送金融知识下乡”等活动，宣传普及金融知识，全年累计宣传23场，惠及农户5万余人。

按“线上授信，线上放款”原则，该行将优质客户从线下转移到线上放贷，深化科技资源服务，拉近科技资源与客户需求的距离，逐步实现线上重“产品体验”，线下重“情感体验”的服务格局，让信贷服务使用科技资源更为便利。通过推进数字化转型，继续深入推进网格化管理,依托4G移动终端，实现客户信息查询、普惠建档、电子化采集、业务审批等操作的移动化办理，延伸信贷服务的时间与空间，变“数次跑”为“一次跑”，提高办贷效率，简化办贷流程。