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2020年2月25星期二
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渑池农商银行依托“线上+线下”渠道让疫情防控与金融服务“两不误”

□ 作者 胡松涛 代高乐

近期以来,河南渑池农商银行落实上级部门安排部署,立足县域,坚守工作岗位,践行普惠金融,以实际行动助力疫情防控,保障金融服务“不打烊”。

该行按照疫情防控需要,积极调整营业时间,强化责任担当,实行城区营业网点调休,在防控疫情的基础上,最大限度保障人民群众的金融需求。同时,他们加大对营业网点柜台、自助服务机具等设施清洁消毒频率,强化营业网点及其他办公场所的卫生防疫管理,每日进行消毒、通风,要求当班员工佩戴口罩上岗,提高网点工作人员安全意识,利用网点LRD屏幕,加强对客户的防疫知识宣传教育。

为确保服务、抗“疫”两不误,渑池农商银行依托“线上+线下”渠道,保障金融服务7×24小时顺畅。在此基础上,该行进一步加强ATM机等自助设备的巡检力度,保障自助设备现金供应充足,提高业务办理效率。

疫情期间,该行第一时间建立“绿色通道”,提供“有温度”的信贷服务。他们加大对疫情防控工作的金融支持,简化业务流程,支持疫情防控相关医疗企业加快生产。针对受疫情影响的人员以及参与疫情防控的医护人员,灵活调整个人信贷还款安排,合理延后还款期限,为打赢疫情防控攻坚战提供坚强保障。

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