阳谷农商银行发挥线上产品优势搭建“零接触”金融服务平台

近期，山东阳谷农商银行在做好疫情防控的同时，创新思维方式，充分发挥线上产品优势，积极引导客户通过线上渠道申贷、办贷，为农副产品生产和春耕备播农资供应提供更加便捷、高效的信贷服务。据悉，该行预计支持 100 余户种植养殖大户和农资经营户，投放信贷资金2000余万元。

针对疫情期间农副产品稳产保供和春耕备耕的需要，阳谷农商银行第一时间组织客户经理全面摸排、精准对接，主动与辖内种植户联系，详细了解农户在春耕备耕期间的金融需求。一方面，该行加大信贷支持力度，及时推出“鲁担惠农贷”“农资贷”“农机贷”信贷产品；另一方面，完善信贷服务机制，本着“线上申请、线上审批、线上放贷”原则，畅通申贷渠道，为客户提供7×24小时申贷服务。截至目前，达成意向客户1130户7900万元。

疫情期间，该行还打破传统线下金融服务方式，利用“抖音直播”，搭建“零接触”线上金融服务平台，详细介绍系列产品，解读服务对象、额度、利率等条款，讲解线上办贷等金融业务。截至目前，线上直播在线关注客户累计达到 5000 余人，解答问题 1000余条。