沧州农商银行提供“专人专线”服务保证企业复工复产资金需求

日前，河北沧州农商银行提高政治站位、主动对接企业融资需求、加强信贷支持，推动企业有序复工复产，为尽可能降低疫情对经济的影响，切实减轻企业负担，缓解企业复产资金困难，为完成今年农商银行各项目标任务，坚决打赢疫情防控阻击战奠定了坚实基础。

为金融支持企业复工复产，该行先后收到沧州市提供的两批疫情期间重点扶持的企业和项目名单，当即对客户明细进行了认真梳理，发现名单中包括该行存量客户 21 户，贷款余额为3.66亿元。他们安排客户经理与企业对接，通过电话、微信、视频等多种方式沟通，了解企业动态特别是资金需求，为企业提供“专人专线”服务，保证企业在复工复产时购买原材料、设备等合理的资金需求；特别是加大对制造业、小微企业、民营企业等重点领域复工复产的信贷支持力度。截至 2月 26 日，该行在疫情期间共计发放贷款62笔，金额1.19亿元。

工作中，沧州农商银行为客户提供“零接触”“零距离”的在线综合金融 服务，实现业务“在家办”，全面助力打赢疫情防控阻击战。该行采取了“微信办贷”“电话办贷”等多种形式，开通金融服务电子绿色通道；对于其中涉及疫情的授信审批项目，通过开通绿色审批通道、安排专项信贷额度、给予专项低利率贷款限额等方式加快业务办理速度；对有资金需求的企业，简化信贷手续，缩短信贷审批流程，按照“特事特办，急事急办”原则，采取在就近网点办公、召开视频会议等方式，实行限期办结，保障贷款发放时效。

沧州农商银行推出“一企一策”，为企业精准提供差异化金融服务，对有发 展前景但受疫情影响、出现暂时性生产经营困难的企业，提供差异化金融服务，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过与客户签订延期还款协议、减免罚息、征信修复等措施，及时满足相关企业复工复产信贷资金需求，促进辖内企业复工复产，实现企业需求与金融供给的精准匹 配和高效转化。