疫情发生以来,为全力保障辖内金融服务,山东曲阜农商银行指导客户利用手机银行等线上渠道自助放款,突破传统物理网点办贷不方便的限制,实现了客户“随心贷”。
近期,该行客户宋某急需资金用于购买化肥等物资。了解到客户需求后,该行客户经理立即前往现场进行信息采集,并指导借款人通过手机银行自助办理贷款4万元,及时解决了春耕资金需求。