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2020年8月11星期二
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剑阁农商银行探索创新发展之路打造文旅特色支行

□ 本报记者 周文军 通讯员 何明刚

7月30日,由四川省文化和旅游厅、四川省地方金融监督管理局、遂宁市人民政府共同主办的2020年二季度省金融服务与文旅企业恳谈对接会在大英县召开。会上,剑阁农商银行作为四川农信系统文旅特色支行唯一代表,通过现场讲解、PPT展示的方式,从形象建设、产品研发、服务举措、科技创新等方面,就文旅特色支行建设的经验和做法同全体与会人员进行了交流分享。

据了解,剑阁是全国文化先进县、四川省县域经济发展先进县及四川省首批天府旅游名县之一,境内有广元市唯一1个国家5A级旅游景区——剑门关风景区,1个4A级旅游景区——翠云廊,3个3A级旅游景区,年接待游客超千万人次,旅游总收入超百亿元。为此,剑阁农商银行以打造文旅特色支行为突破口,利用自身乡村金融综合服务站(点)、“蜀信e·惠生活”平台提供全方位专营金融服务,进一步扩大剑门关旅游品牌影响力和知名度,真正探索出一条多方联动、政策支持、服务高效的“文旅+金融”的创新发展之路。

在保持四川省农信系统营业网点形象建设标准基础上,该行融入“一关一道一廊”文化旅游元素,突出庄重、古朴、典雅、舒适,让剑门关支行兼具外雅视觉和内秀功用,成为传播文化的一张靓丽名片。

网点大厅内,该行剑门关支行按照“功能分区、服务分层、客户分流”原则,完善服务功能;在入口处设网点全功能分布导览台,内设咨询引导区、营销宣传区、客户等候区、体验区、旅游咨询区、柜面服务区、信贷服务区、电子银行体验区及自助银行服务区,并配置客户验钞机、LED屏宣传公示牌、阅报栏、便民伞、设置手机“加油站”、饮水机等便民设备,支行内实现WIFI全覆盖。

围绕剑门关核心景区和全域旅游发展规划重点,该行加大对全域旅游基础设施、公共服务设施、景区开发、生态保护、旅游酒店、交通、文创、特色旅游等重大项目建设的支持力度,创新推出“剑门·文旅贷”特色信贷产品,现已成功上线“剑门·畅游贷”“剑门·民宿贷”“剑门·农(渔)家乐贷”“剑门·文创贷”“剑门·景区收益贷”“剑门·美丽乡村贷”六大子系列产品,统一执行优惠贷款利率,并同步开设“游客金融服务专柜”“文旅产业绿色融资通道”和“游客金融服务室”,进一步提升客户服务体验。

今年,该行积极落实《关于支持文旅企业做好疫情防控有序复工复产的十条措施》,针对文旅企业的融资问题“一户一策”创新解决方案,向剑阁县乡江印象休闲山庄发放“剑门·文旅贷”60万元,帮助其完善设施,打造为剑阁县乡村旅游发展的“新标杆”,并陆续带动了新老县城周边乡镇20多家农家乐“提档升级”,成功培育省级民宿达标示范户8户;向剑门石斛康旅产业园发放“战疫贷”300万元,帮助其复工复产,纾困解难。

该行打造金融示范街区,选择商铺较为集中的街区,为136户商户开通惠支付扫码支付业务,打造出四川农信惠支付“示范一条街”;丰富线上应用加载,以剑门关景区为商圈核心,丰富“蜀信e·惠生活”社区电商服务平台使用场景,帮助景区与周边商家共同打造资源联动与信息共享的良性线上生态圈,形成上至景区运营商、设施维护商,下至餐饮服务商、名土特产供应商、旅行社、个体商户等,直至最终端的消费者旅游金融产业链闭环模式;加强服务宣传推广,与剑门关商会达成“战略联盟”,对商会142名会员进行整体建档评级,授信额达3215万元,指导商会开通微信公众号、微信客户群,在线推送农商银行金融产品、服务、营销活动等,力争将剑门关文旅支行打造为剑阁本土最强、最硬“核”文旅特色金融服务品牌。

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