6月的气息在这座城市里开始弥漫,热气席卷了整个城市上空,一阵阵热浪扑面而来,在这个美丽的盛夏,辽宁省朝阳县农信联社消费贷专营中心迎来了两位熟悉又特殊的客户。熟悉的是,她们一进门就热情的打招呼,拉着员工的手一个劲得说着感谢,诚挚真切的模样,让人心间如流动的暖流,又让人有点不知所措;特殊的是,他们手里拿着一面锦旗,上面写着“热情服务,细致周到。认真负责,办事高效!”
前不久的一天,客户曹大爷和张大娘夫妇来到朝阳县农信联社信贷专营中心办理专项贷款,由于他们的房子没有通过中介,所以买卖双方直接来到信用社办理贷款手续。可想而知,老人很多方面都不是很懂,为了让客户安心和放心,信贷专营中心的信贷员王莹事事都亲力亲为,资金监管、过户、帮助老人逐一逐项办理贷款手续,因老人年纪大,信贷专营中心的工作人员纷纷充当了司机的角色,接送老人办理业务,期间又帮忙联系老人的儿子沟通开卡事宜。直到这笔贷款发放成功,老人收到了钱,员工们才彻底的放心,这笔贷款总算是圆满的完成了。
送锦旗的是买老人房子的夫妇,他们亲切的拉着该联社员工的手,不断地说:
“买房子不是件小事,卖家的两位老人年纪大了,如果这次没有信用社工作人员这么帮忙,这次交易可能不能办理得这么及时又顺利!”
锦旗虽轻,但承载着客户深深的情谊。朝阳县农信联社的每一个人都在用行动践行着使命。