太仓农商银行营业部坚定转型创新走特色差异化网点升级之路

2019年，江苏太仓农商银行营业部创建全国银行业文明规范服务五星级营业网点，2020年太仓农商银行又启动了沙溪古镇特色支行建设工程。

今年以来，沙溪支行围绕古镇特色深入挖掘差异化金融服务，先后开展了一系列颇有成效的工作。成立专项工作小组，整体规划，序时推进；按照“安全性+标准化”“智能化+体验式”融合古镇风韵，提升规范网点形象；提炼网点文化，以特色为客户带来与众不同的服务体验；开展专业化培训，提升服务综合能力；通过现场和非现场检查、第三方巡查等方式，定期评估工作成果；构建“工作小组、支行行长、督导员”三级考核挂钩和激励传导机制，加快特色网点打造进程。

下一步，太仓农商银行将统筹规划传统网点，探索“特色化、差异化”网点转型升级道路，逐步构建“以旗舰网点为龙头，以综合网点为支撑、以专业网点为特色、以轻型网点为补充”的差异化网点格局，推动特色网点建设。