福泉农商银行加强业务培训提高服务水平

9月29日，贵州福泉农商银行开展社保缴费业务培训，确保更好地发挥金融便民利民惠民作用。

近年来，福泉农商银行不断搭建电子渠道，实现金融服务无盲区、无死角，打通普惠金融服务“最后一公里”。该行通过建立网点经办人员和科技人员以及代收社保人员的长效联络机制，确保遇到异常情况能及时处理，减少客户来回跑路和经济成本。

该行在培训过程中，对近一年来在开展社保缴费业务过程中客户反馈较为强烈的问题进行了逐一分析并提出解决方案；对社保卡即时补换卡设备布放网点、设备功能及日常问题处理等进行了详细讲解，让员工对社保卡即时补换卡设备有了全面的认识。

通过此次培训，提升了网点员工的业务水平，发挥了福泉农商银行作为地方金融主力军的引领作用。今后该行将不断创新金融产品，为客户提供高效、便捷、优质的金融服务，让客户足不出户即可享受到贴心的服务。