罗庄农商银行延伸普惠金融触角打造“农金点+家政”服务新模式

为进一步拓展普惠金融工作的广度和深度，满足广大客户多样的金融需求，使农金员在“服务三农”中发挥更大的作用，山东罗庄农商银行与临沂市可有为家政服务有限公司合作并签订战略合作协议，依托农金通服务点，积极延伸服务触角，创新农金点对外服务模式，将农村金融综合服务点升级改造为家政服务中介，积极打造“农金点+家政”服务新模式。截至目前，全区农金员累计介绍20余名妇女再就业。

受新冠肺炎疫情冲击，很多农民工失业在家，再就业成为农村地区普遍面临的难题，为帮助解决当前困境，罗庄农商银行快速行动，积极对接市内多家家政服务公司，寻求合作机会，力求最大限度挖掘农村金融服务点服务“三农”的优势。经过多渠道考察调研，优中选优，最后，选定临沂可有为家政公司开展合作，将农金点打造成便民服务站，专门为农村失业及无业人员提供再就业机会，在丰富农金员增收渠道的同时帮助群众解决就业难题。

将家政业务融入农金通服务点是该行服务客户的一项新尝试。为推动业务有序开展，一是召开培训动员会。5月，该行与临沂市家政服务有限公司签订战略合作协议，同时开展家政业务培训，争取让农金员在最短的时间内掌握操作方法与技巧，力求全区农金员人人能干、人人会干。二是先行试点。该行从农金点地理位置、人群、客户关注度等方面考虑，选定三家作为试点，并为三家农金点授牌，以后依次陆续铺开。三是专业人员配套指导。为进一步提高农金员业务拓展能力，由可有为家政公司派专门工作人员为农金点做配套指导工作，并建立包括支行行长在内的家政业务沟通交流群，帮助解决业务拓展中遇到的问题。

家政服务范围广、服务群体多，为将此项服务落到实处，该行一是结合“普惠金融示范村”建设，利用金融夜校、流动银行车、村内大喇叭广播等方式，广泛宣传农金点开展家政服务项目，在农金点悬挂家政牌匾，让居民了解此项业务。二是以家政服务为抓手，利用家政再就业的契机，结合农金点金融服务优势，实行联动营销，提供存取款、电子银行、大额存单、聚合支付等一揽子金融服务。截至目前，全区新增代理存款372万元，新营销银行卡45张，开立电子银行39个。三是通过农商银行与家政公司洽谈合作方案，家政公司为农金员上门指导，农金员为失业人员提供就业机会，实现农商银行、家政公司、农金员及客户四方共赢，既宣传了农商行服务三农的良好形象，又为合作公司提供业务支持；既实现了农金员增收，又做到了帮助农村失业人员再就业。