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2020年11月17星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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洮南市农信联社“三个转变”提升网点服务质效

□ 作者 陈岩

年初以来,吉林省洮南市农信联社开展“三个转变”工程,即普通网点向精品网点转变,厅堂服务向智能柜台转变,等客服务向主动营销转变,大力提高网点“软”“硬”件服务质效,不断增强客户满意度,进一步提升在县域同业金融机构中的竞争力和影响力。通过开展“三个转变”工程,最大程度挖掘和发挥员工潜能,提高全体员工的营销技能和服务水平。

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