三河农商银行建立新型小贷中心提升小微企业金融服务质效

今年以来，河北三河农商银行不断提升小微企业信贷服务质效，积极打造全新小贷平台、创新小贷业务流程、新建小贷团队，践行普惠金融责任，落实“六稳”“六保”助力经济社会发展。

工作中，该行坚持“六项机制、四单原则”，建成了“事业部”制的新型小贷中心，通过与专业服务公司合作，在引进德国IPC技术基础上，依托国内金融机构小微信贷业务运营的先进实战经验，经过深入研究与提炼总结，形成了独具特色的小微信贷技术。该行通过小微客户甄别技术、审核审批流程管理、小微客户贷中维护与再评、奖励激励管理策略、小贷贷款不良处置与问责，建立起新型小贷体系化管理模式。该行从小贷地位、小贷目标、小贷模式、小贷机制、小贷队伍、小贷高管、小贷文化等七个方面进行整体设计，建立起具有三河农商银行特色的信贷运行体系。

为实现小贷优质服务，该行新型小贷中心秉承“以客户为中心”的服务理念，以特色化的信贷产品和服务机制，打通了与客户之间的“最后100米”，立足于满足各类小微企业客户差异化需求，实现小贷方案“按需定制”，并提供专业化“一站式”服务，信贷产品涵盖1000万元以内抵质押贷款，200万元以内保证贷款和30万元以内信用贷款。为推动小贷“触网”，该行把小贷产品向线上迁移，运用“移动展业”等科技设备，辅助贷前调查、贷中审批和贷后管理，为签约客户提供了全线上信贷服务。该行还优化了小贷审批程序，通过分级授权，将贷款审批权、限授权给予小贷业务团队，并遵循“及时审批”和“一票否决”原则，保证了贷款审批的高效性。