打通农村金融服务“最后一公里”

据悉，四川省达州市达川区道让乡拆乡并镇后成为达川区石桥镇道让社区。达州农商银行道让分理处作为该乡唯一的金融服务机构，为进一步做好农村基础金融服务，及时按照总行要求，多措并举稳步调整机构运营模式，释放人力资源下沉服务重心，改“坐商”为“行商”，将金融服务“送到家”。

村社合并让原道让乡的7村1社区变为4村1社区，考虑到部分村社较为偏远，按原村委管辖范围布放机具能更好提供便民金融服务，该分理处经过多方调查走访与村委推荐，根据地域实际情况，筛选出6个最佳乡村金融综合服务点，保证金融服务“村村通”、全覆盖，让老百姓在家门口就能办理日常的小额存取款、转账、缴费等基础金融服务。在乡村金融综合服务点各项工作落实后，该分理处组织员工对各村金融服务点服务人员进行了“一对一”专项培训，对业务办理流程进行了优化，规范了相关登记簿登记工作要求，着力提升金融服务人员的服务质量及办理业务的能力。

乡村金融综合服务点成熟之后，该分理处员工将腾出更多时间用于走村入户，大力宣传普及金融知识，指导村民用手机银行缴纳社保医保、水电气费和电话费充值等；推广产品“惠支付”，打造无现金社区，满足商户二维码收款需求。目前，该分理处已逐步形成“逢场天”全天营业，其余时间上午营业，下午走村串户的服务模式，得到当地百姓的一致好评。