润昌农商银行深挖内部潜力打造专业内训师团队

为深入推进“人才强行”战略，加快内部人才培养，着力打造一支规范、专业、高效的内训师团队，全面推动内部培训体系建设，近年来，山东润昌农商银行高度重视内训师队伍建设，通过思想引导，深挖内部潜力，发挥员工特长，逐步打造了一支作风好、能力强、技能精、素质高的内训师队伍。目前，全行共有内训师32名。其中：省联社认定内训师11名，实现主要业务条线全覆盖。

为加强人员甄选，畅通师资渠道，润昌农商银行开展了“师道”专题座谈活动，在每年“教师节”来临之际邀请部分内训师代表开展题为“师道”专题座谈会，提高带教辅导老师的责任感、使命感，弘扬尊师重教的优秀传统文化，先后吸引各条线30余名干部员工主动报名加入内训师；开展内训师成长进阶班，采用“培训+辅导+演练”的集中研修模式，不断提升内训师的授课水平。2020年12月，该行组织开展内训师成长进阶班，通过制作课件、开展试讲等环节，提高内训师的授课技巧和水平。最终，该行12名优秀员工脱颖而出，被选派为新入职员工带教辅导老师，为带教辅导基地建设注入强大师资力量。

为丰富授课形式，提升培训技能，润昌农商银行先后开展了6期内训师线上网络直播课程培训，通过线上互动，线上答疑，线上测试等环节，吸引员工积极参与，进一步丰富了培训形式及内容；组织内训师开展“微课”视频制作，并进行内部评比交流，最终选出8个“微课”制作内容充实、构思巧妙、针对性强的课程，上传至网络学院进行展示，让更多员工了解微课的基本形式，同时加强内训师之间的交流沟通，激励内训师加强课题研究和开发，共同进步和提高；以网点转型导入项目为契机，组织内训师开展“理论+实战”培训，实行“2+3”模式，通过参与项目培训，内训师参与支行厅堂营销各岗位工作流程，及时指导纠偏，采用白天厅堂辅导、晚上授课的方式带动一线员工营销意识，有效提高员工营销能力。

为规范队伍管理，打造高效团队，润昌农商银行完善规章管理制度，全面修订完善《润昌农商银行内训师管理制度》《员工教育培训管理办法》，进一步规范内训师选拔培养流程，明晰内部讲师的职责、义务、课酬、福利等机制，充分调动内训师积极性。同时，该行每年由条线管理部门推荐一至两名青年员工加入内训师团队，注入新鲜血液，壮大内训师队伍，为全行高质量发展提供强有力的队伍保障和人才支撑。