霍州农商银行创新工作思路多措并举完成贷款营销目标

今年以来，山西霍州农商银行深入贯彻省联社党委、临汾审计中心党组年初工作会议精神，认真对照下发的贷款营销目标，自我加压、创新工作思路，通过“三同步”工作举措，圆满完成贷款营销同期目标。

工作中，该行深入贯彻落实“整村授信”工作要求，积极盘点2020年授信业务的成果和不足，进一步完善客户基础信息，对存量客户授信情况进行回头看，对客户用信需求全面摸底，促进了客户用信满足率的提升。同时，该行要求各基层网点分别深入辖内村委，扎实开展“整村授信”暨“兴e贷”现场放贷活动，重点以农村使用最频繁、农民使用最广泛的“社保卡”“福农卡”为媒介，大力推广“兴e贷”，为农民春耕备耕送去金融“及时雨”。并且，该行对柜员、大堂经理轮休工作进行了调整，将部分员工从简单、重复的工作中释放出来，由信贷部统一进行培训后，在客户经理的带领下，深入田间地头、企业、商户等地开展“地毯式”营销；要求信贷管理部对省联36种信贷产品进行了梳理，根据客户类别重点筛选，要求营销人员在全辖开展覆盖式宣传，迅速扩大各类客户对产品的认知度，依托产品提升客户满意度，拓宽客户群。

该行对客户实行分层次管理营销，实施“差异化”服务，信贷管理部牵头，各网点配合，将客户群按照对网点的贡献度、忠实度以及客户个人经济情况、融资需求种类分为高端客户、潜在高端客户和一般客户，并按照客户的不同层次安排相对应的网点进行营销，实现专营专管；总行营业部重点营销企业贷款、优质社团贷款，尤其是对接市重点项目、县域优质民营小微企业；普惠金融中心重点营销商户、小微企业主经营性贷款；各支行营销辖区内沿街商铺，重点对商户，有资金需求的小户、散户予以扶持。通过开展再摸排、再走访，建立客户台账，对有贷款意愿的客户，该行迅速安排专业人员对接相关事宜，在贷款发放的过程中，最大限度缩减办贷环节，为客户提供高效便捷的金融服务；对于暂时无贷款意愿的客户，也安排专人负责，定期电话或实地回访，逐步询问资金需求。