开阳县农信联社让“支部进社区”“干部互派”提升金融服务水平

为突破城区业务发展瓶颈，近年来，贵州省开阳县农信联社积极打造样板支部示范点，创新“党建+金融”新模式，实施网格化管理，增强外拓营销能力，解决客户经理出门难、敲门难、见面难的问题，通过党建与业务发展同频共振，推动城区市场业务发展。

工作实践中，开阳县农信联社采取“支部进社区”模式，通过与社区党支部联建，实现“干部互派”，选派了23名基层客户经理到居委会担任专职副书记、主任助理；聘请113名社区网格员担任该联社金融服务联络员，推动社区将其客户信息采集工作同安排、同考核，并实行业务推荐奖励制度，拓宽了该联社获客渠道，高效解决了城区分社信息采集“敲门难”的问题。为进一步提升服务水平，该联社网格客户经理与金融服务联络员发扬“挎包精神”，定期定时走进社区、机关事业单位、企业开展数据采集，为其“送资金、送信息、送政策”。该联社还通过与社区党支部联合打造“连心卡”，将金融服务作为社区社会综合服务内容之一，进行广泛公示，明确服务内容、服务人员、服务渠道，有效提升了居民对联社工作的信任感。为推动“产品进社区”的工作，该联社扎实进行网格数据采集，细分网格客户类型，为社区居民量身定制“普惠贷”“小时贷”“创业帮扶信用贷”等贷款产品，打造“快贷”文化，简化贷款手续，优化贷款流程，极大地提升了社区群众申贷获得率，切实解决了社区居民“贷款难”问题。

开阳县农信联社通过“党建+金融”网格化管理的有效探索，有效破解了城区业务发展难题，助推了城区金融业务的发展。截至2020年末，该联社城区6家分社贷款余额27.44亿元，较年初增加2.2亿元；贷款户数1万多户，较年初增加3012户。