长春农商银行“三个细分”推进客户管理

年初以来，吉林长春农商银行实施客户精细化管理，通过对客户行业、资产情况、存量客户进行细分，全面建立模型，并采取分级审批，保证审批的严谨性。

对客户行业细分。该行对长春地区朝阳行业进行了系统性调研分析，详细了解市场前景，分析客户上下游关系，目前成立的17个专项业务产品小组已完成对17个行业所覆盖的4个商圈和23个市场的12657个商户整体性调研和统计工作。

对客户资质细分。该行创新产品方案设计，以行业内优质、顶端客户为支点，将客户按特性进行分类，并根据客户的资产状况、经营情况等按行业分别将客户划分为A、B、C、D、E五个等级，根据每个等级的客户资产情况、经营状况通过行业要素匹配抵押类、担保类、信用类授信，实现辐射营销、批量获客、整体授信。

存量客户贷后细分。该行通过贷后的形式获取5000余户存量客户最新数据，依据客户具体情况和行业授信标准，为其匹配信用类授信，并通过行业模型增减额度。目前，该行已完成存量客户授信1201笔，金额2.8亿多元。其中，结合客户具体情况，对朝阳行业客户授信额度上浮5%-10%，对夕阳行业客户下浮5%-10%。