侯马农商银行洪洞支行强化金融服务破解实体企业融资难题

为破解实体企业融资难题，今年以来，山西侯马农商银行洪洞支行围绕“我为群众办实事”重点任务，深耕细作县域市场，切实提高金融服务质量，通过转变服务思路、加快办结效率、强化金融服务等形式，全面提升服务地方企业、助力实体经济发展的效率和水平。

侯马农商银行洪洞支行以“访客户、问需求、精服务”为突破口，依托信贷产品便捷优势，将辖内客户经理分成三组，逐一走访县域实体经济企业，了解其在现阶段的经营中出现的难点问题，并利用“红黄绿”三色便签为不同规模、不同资金需求紧急程度的企业建立金融需求与精准对接台账，实现“主动获客”有重点，“一对一”服务有实效，真实还原企业发展经营实况，确保基础数据与金融服务的扎实稳固。

在坚持市场化、差异化、规范化原则的基础上，该支行探索便捷高效的办贷模式，提醒客户将申贷所需资料准备齐全，在办理业务时减少客户的等候时间，同时在贷前入户调查中，将各类基础信息与流程影像记录完整，提高效率；借助线上线下“大数据”，将企业的基本信息、资产信息、信用信息与内部存款、晋享e付开通、电子支付渠道绑定等各项数据进行有效整合，打破信贷服务的局限性，简化程序。

近日，在入企走访过程中，该支行客户经理了解到山西省洪洞县宏胜锅炉厂，已经营21余年，自2017年开始预计开展5年的重点业务为县域内各乡镇煤改气、煤改电安装项目，目前，由于需大量购置空气能、壁挂炉等设备完成后续入户安装，急需资金支持。了解实际情况后，针对该企业的发展需求，该支行第一时间安排客户经理开展贷前调查，对企业的经营发展现状、具体资金需求量、信用情况及未来发展规划进行再摸底再调查，立即确定放贷意向，为其化解面临的资金困境，推动其项目的落实落地。