东辽县农信联社举办文明规范服务培训班

为了强化各营业网点文明服务规范化水平，进一步提高全辖员工金融服务质量，提升业务营销能力，增强业务营销意识，近日，吉林东辽县农信联社渠道管理部利用班后时间对全辖各营业网点柜员、大堂经理共110余人进行了文明规范服务培训。

此次培训聘请了辽源农商银行高级培训师王卓老师授课，以《厅堂营销管理》为课题从“厅堂服务营销的重要性、厅堂服务营销的技巧、厅堂视觉营销、厅堂沙龙营销”四个层面围绕系统运用、产品介绍、营销技巧、客户维护等方面的需求传授厅堂营销“金点子”“金思路”，运用大量的案例和实战经验同参培人员共同了解厅堂服务营销的重要性，传授掌握和运用厅堂营销的技巧。

网格化营销是抢占金融市场的一个重要载体，通过这次培训，员工们更好的了解了厅堂营销的多样化，认识到要不断创新厅堂营销模式，运用物理网点的优势主动与客户搭建互动平台，让客户充分体验更加贴心的增值服务，要不断增强客户粘性，深度挖掘客户需求，实现精准营销，进一步提升东辽农信联社的市场竞争力，创新改革，实现改制目标。