重庆彭水民泰村镇银行普及金融知识帮助消费者守好“钱袋子”

为维护消费者合法权益，帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力，近期，重庆彭水民泰村镇银行开展为期1个月的金融知识宣传活动，活动紧紧围绕“切实提升老年人的金融服务获得感”“强化理性消费及诚信意识”“做好防范电信诈骗的‘最后一公里’”“持续加大‘断卡’行动宣传力度”4个主题，为消费者进行金融知识普及，帮助消费者守好“钱袋子”。

为扩大活动成果，该行要求活动开展机构要准确把握本次活动宣传重点，找准教育宣传着力点，分析宣教受众客户特点，了解消费者需求，丰富教育宣传形式和渠道，努力营造良好的金融消费环境，确保本次活动稳步、扎实、有序开展。宣传活动期间，由该行风险合规部统筹，积极参加全县组织开展的“全民反诈”集中宣传月、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”主题宣传等各类集中宣传活动；参与行员工积极向现场群众发放“电信网络诈骗犯罪”宣传单，并向群众们普及电信网络诈骗的常用手段，普及防范知识，提高群众的防范心，全力营造“全民反诈”的社会氛围，进一步有效打击防范电信网络诈骗。

同时，该行利用各营业网点LED显示屏滚动播放关于反电信诈骗宣传标语及电信诈骗的特点，并对来行办理业务的客户有针对性的讲解非法开立银行卡的危害、新版人民币的防伪知识、投资理财技能、个人征信报告、反洗钱、非法集资、网络跨境涉赌涉诈以及存款保险制度等电信诈骗防范相关金融知识，特别针对老年客户、学生群体进行现场引导；与客户进行探讨交流，解决客户疑难问题，进一步提高居民防范意识，并有针对性的进行金融知识宣传，对老年客户讲解该行手机银行、自助银行等电子渠道服务并进行现场教学，切实让老年人“能用、会用、敢用”银行智能金融服务，以此提升老年群体的金融服务获得感。