清徐农商银行强化使命担当践行普惠金融赋能实体经济

山西清徐农商银行作为地方性金融机构，强化使命为担当，倾全力助三农，以金融之力践行普惠金融，为实体经济发展赋能，截至6月末，各项贷款余额107.65亿元，较年初净增18.66亿元，其中实体贷款余额44.64亿元，较年初净增4.17亿元。

山西农信“兴农快贷”获客平台按照关系建立、粘性维护、业务拓展的工作方法，实现“先用户，后客户”的获客模式，使原来单一的“地推式”营销拓户转变为了“线上+线下”的联动获客，在普惠金融示范基地“徐沟镇清德铺村”，“兴农快客”获客平台以及客户经理线下跟踪“网格化”营销拓户已经实现了对常住村民基础信息收集的100%全覆盖，目标客户注册率达98%，全村授信转化率达95%以上，大大提升了线下贷款投放效率。该平台实现了24小时全天候业务受理，平均响应时间缩减到了12分钟，成为了高效对接客户需求的第一平台。“兴农快贷”的持续发力不仅将金融知识和金融产品送到客户手中，还推进了普惠金融“立体”全覆盖，在红薯种植及元宵生产基地徐沟镇清德铺村实现线上线下“双轮”进村，惠民导向、政策扶持、信贷帮扶同步跟进，有效推动了红薯、元宵等特色产业的加快发展。

清徐农商银行在支农支小上持续加大资源配置，一方面建立普惠金融专项服务团队，成立了前台普惠金融部门，落实“专业人做专业事”，通过岗位优化、业务培训、考核激励等措施强化基层客户经理服务能力，做好市场规划和客群细分；另一方面构建内部联动、外部合作的营销拓展机制，内部围绕“以客户为中心”建立了普惠业务与各业务条线联动机制，推动客户服务一体化，不断完善客户经理、物理网点、电子银行“三位一体”的渠道建设，延伸服务触角，外部建立了包括政府、企业、园区、市场及商圈等各类合作渠道，积极对接各类政策资源，加强与客户聚集、具备场景优势的互联网平台合作，借助工商局信息平台，以行业状况为切入点，结合民营企业名单活动，对全辖法人类客户进行融资需求等信息收集，共整理700余户商户信息，做到了对有信贷需求客户的精准对接。

该行还致力于打造服务普惠客群的产品体系，经过实地调研、专项研发形成了“惠农特色贷”“蔬菜设施贷”“融易贷”“园丁贷”“安居贷”等10多个产品系列，如围绕农户生产经营的“惠民贷”“经营贷”；围绕商圈领域的“商户贷”“抵押贷”；围绕公职人员群体的“医师贷”“园丁贷”；围绕社区居民的“安居贷”消费贷；围绕金融科技运用的小额信用类融资产品”便易贷”“IC卡易贷”等。不仅如此，清徐农商银行及时调整信贷产品，将“惠农特色贷”进行“升级”，升级后符合条件的农户授信金额由最高10万元变为了500万元，可为县域内规模较大的农户提供信贷支持。