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默认“一以贯之的努力，不得懈怠的人生；每天的微小积累，会决定最终结果，这就是答案”——浙江富阳农商银行虎山分理处门口贴着这样一段话。
经过竞聘选拔，我从柜台员工转岗客户经理。在这一个半月里，我们多次挨家挨户的上门走访，了解情况，向百姓普及金融知识；联合“百亿惠商·助力放心消费”大走访活动，走访周边商户，营销存贷款产品及“一码通”。短短时间里，我收获过营销成功时的喜悦，也有被拒绝碰壁后的迷茫。酸甜苦辣，百味杂陈。
城区的客户拥有更加丰富的金融资源，他们更善于将我们的产品和服务与其他商业银行进行对比。在走访营销途中，不少客户还会提出非常犀利的问题，新手上路，我时常会被问得面红耳赤，不知该说什么。这也让我明白，营销工作不仅需要客户资源，更需要我们拥有全面的业务知识，只有对自身产品与服务有深刻理解才能营销到客户，积累资源。
银行的营销工作极大地考验着一个人的韧性。营销电子社保卡需要客户打开丰收互联扫脸多次，很多人觉得不够方便，我始终保持笑脸，耐心讲解。人都是有温度的，再冷漠的人也会被热情与真诚所感染，大多数客户还是会尝试着打开手机配合操作。
“谢谢你们银行的电子社保卡，我前两天去药店用过了，确实很方便。”每每听到这样肯定的话语，总让我心中泛起层层涟漪，认真付出努力，收获到的不仅仅是完成任务后的喜悦，更多的是被肯定的那份欣慰。整天和客户打着与钱相关的交道，为他们提供便利的金融服务，无数农信人的努力所积淀起来也许就是普惠金融的价值。
几个月以来，客户经理工作实践让我深深明白了工作的不易，成功绝不会一蹴而就，需要锲而不舍的努力与坚持。“驽马十驾，功在不舍”，一步一个脚印，我也每天脚踏实地去走访营销，慢慢摸索成长，在业务能力与业绩上不断实现新的突破。
父母都是在农商银行干了一辈子的农信人，他们常和我讲述一些当年上班时的“苦日子”。父亲经常鼓励我，困难总是暂时的，我们要对工作充满信心。心中怀揣一份愿景，路才能走得更远。坚定执著地走下去，全力付出后，平凡的工作也能迸发出别样的光彩。
夏天到了，火辣辣的阳光无情地炙烤着大地，汗水顺着脸颊不断滴落在整洁的工作服上。对待客户经理的工作，可能需要付出炎炎夏日般的热情。在碰壁、退缩时，我总想到罗曼·罗兰的经典名言“世界上只有一种真正的英雄主义，那就是看清生活的本质以后，依然热爱着生活。”加油吧，农商人！
（作者单位：浙江富阳农商银行）
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