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自成立以来，山东莱州珠江村镇银行以服务三农为己任，不断提升优化自身服务能力，创新金融服务产品，努力补齐金融服务短板，大力支持三农经济，提高小微企业金融服务可获得性，促进地方经济高质量发展。截至2021年7月末，该行各项贷款余额7.46亿元，较年初增长2431.19万元；其中，小微企业贷款720户、贷款余额4.47亿元。
为加强落实减费让利政策，莱州珠江村镇银行紧紧依靠当地政府和广大百姓，坚持服务三农和小微企业的市场定位，积极打造“绿色银行”品牌，加强服务收费分类规范管理，免除各种结算收费；树立以客户为中心服务理念，在各项贷款业务流程中，不收取承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费等费用，主动为客户承担抵押登记费用，免除各种结算费用，进一步为客户节省了融资费用，节约融资时间，提高融资效率。
新冠肺炎疫情期间，莱州珠江村镇银行制定了《莱州珠江村镇银行支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情专项授信指引》，及时协助受疫情影响客户办理信贷业务。对受疫情影响较大的以及有发展前景但暂遇困难的企业，该行推行延期还本付息业务，有效缓解了客户短期资金压力，减少疫情冲击，降低了其综合融资成本，给予企业一定时间的缓冲期，进一步支持企业复工复产。截至2021年7月，该行累计对326笔贷款办理了延期还本付息，合计金额2.59亿元。
同时，莱州珠江村镇银行修订了“连连贷”业务管理办法，增加了“合同+借据续贷”模式，既可通过新借款合同放款结清原合同贷款，又可通过在合同项下发放新借据归还存量到期贷款。适用范围为由原来该行敞口300万元以内小微金融授信类业务更改为敞口1000万元以内的小微金融授信类业务；一定程度优化拓宽可授信对象，合规的前提下以“连连贷”操作替代“借新还旧”，支持客户正常生产经营；切实解决客户经营周期和贷款期限错配问题，满足客户经营发展过程中的合理资金需求，减轻其财务负担。截至2021年7月，该行累计发放“连连贷”408笔、金额2.57亿元。
根据企业发展特点、规模、风险状况等因素，莱州珠江村镇银行合理设定贷款期限，满足企业正常资金需求；通过综合考察客户的信用状况及对该行的综合贡献度等情况，合理确定贷款利率上浮的比率，为优质客户降低利率，降低融资成本。截至2021年7月，该行累计为438笔贷款实行优惠利率，优惠利息808.56万元。
为扩大贷款规模、持续增加首贷户，莱州珠江村镇银行坚持“阳光信贷”，按照“特事特办、急事急办”原则，最大限度方便小微企业客户，回归服务地方、服务社区、服务实体经济的本源，完善改进信贷服务，筑牢本地小微企业信贷基础。同时，该行建立授信审批“绿色通道”，将20万元以下的小额贷款审批权限下放至支行，畅通信贷业务流程，建立申贷、调查、审批“一条龙”服务，提高审批时效，缩短审批流程，确保贷款“一次办好”。
为促进莱州当地经济发展，推动三农经济，莱州珠江村镇银行在可持续发展能力和风险管控能力的基础上，大力推广“个人一家亲”“企业一家亲”“连连贷”“畜牧贷”“富渔贷”“农机贷”“种植贷”等信贷业务产品及政策,加大支农支小服务力度，促进农民增收、农业增效、农村稳定，更好有效地增加农业信贷投入。
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