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默认一直以来，内蒙古鄂尔多斯农商银行始终牢记因农而生、伴农成长的初心，聚焦主责主业，坚守服务“三农三牧”的使命宗旨，大力推进普惠金融服务，高度关注从农村牧区进入城市及从城市返乡创业的农牧户，充分利用网点资源遍布城乡、贴近群众的优势，将金融资源向农牧户倾斜，打通金融服务“最后一公里”。
在工作中，该行积极对接各级政府及村“两委”，借助当地政府力量，向各个乡镇、社区宣传支农支小贷款政策及产品信息，在25个行政村聘请“普惠金融监督员”46名、“普惠金融协管员”17名，充分发挥银行基层网点与基层乡镇、社区联动力量，合力提升“三农三牧”普惠金融覆盖面。截至6月末，支农支小再贷款余额9.07亿元；走访农牧户3479户，其中预授信有效户892户，实际发放贷款54户，金额1485万元；依托与各乡镇村的合作关系，为农牧户提供代办社保卡、土地征拆款、退耕还林补贴、移民安置费等延伸服务。
针对农牧户客群流动性大、收入不稳定导致其无法满足传统贷款申请条件的情况，鄂尔多斯农商银行推出了“信用为主、保证为辅、资产抵押补充”的信贷服务模式，取消了以往生产经营三年以上的限制条件，进一步降低农牧户融资门槛。不断创新信贷产品；办理农牧户工资保证金账户开立业务，积极参与保证金托管和政府采购项目等；推出“助保贷”“创业贷”“小额农户贷款”“农户联保贷款”、以富民一卡通为载体的纯信用贷款、线上贷款产品“金牛快贷”等信贷产品，不断丰富产品种类，提升农牧民工产品选择自由度。
该行大力推广“两权”抵押，活体抵押，羊绒、粮食、库存商品质押等符合农牧民生产经营需求的担保贷款，积极加强与农牧业担保公司合作，提供第三方担保，提高农牧民工贷款可得性。今年前6个月，该行累计发放“创业贷”“助保贷”“乡村振兴贷”765笔，金额2.68亿元；累计发放土地承包经营权、草牧场经营权贷款330笔，金额0.6亿元；发放商标权、专利权、收费权质押贷款5笔，金额0.92亿元。持续优化信贷流程。下放贷款审批权限，进一步缩短客户申贷审贷用贷时间，加快推进移动办贷和农牧户建档进度，提升工作效率。
该行还充分利用微信公众号、网点LED屏、网点电视、户外电子屏、公交广告、出租车广告及电视台开展全方位、多角度宣传，扩大受众面和影响力；采用线上线下相结合方式深入嘎查、村开展防电信诈骗、反洗钱等金融知识宣讲72场次，开展“农信驻勤”152次，持续普及金融知识、宣传金融产品，引导农牧民增强防诈骗意识，重视个人征信记录，提升金融素养，加强信用体系建设，持续优化营商环境。内蒙古农信
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