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默认自成立以来，广西上林国民村镇银行坚守“服务县域、服务三农、服务小微”的市场定位，坚持“小额、流动、分散”的经营策略，是一家助推上林县三农发展、服务中小微企业和城镇化建设的股份制商业银行，是全心全意服务上林县人民群众的“百姓银行”。
目前，该行已在全县区域设立分支机构12家（7家支行，5家自助银行），基本实现了上林县乡镇地区的物理网点全覆盖，贯彻落实发起行“小而美”发展道路，以“走深、走实、走心”作为支农支小的责任担当，积极发挥普惠金融践行者的作用。该行的贷款业务主要投向县域农户和小微企业，其中农户和小微企业贷款占比始终保持在95%以上，已成为农村金融体系的重要补充，为服务三农和小微型企业贡献了应有力量。
上林国民村镇银行以党建引领，开展了“全员营销”专项活动，优化信贷投向结构，在县域范围内开展网格化、“走千访万”式营销，推广整企、整村、整社区的上门服务；宣传推广小额普惠贷款，做好客户信用建档工作，切实提高走访的针对性和实效性，坚持做深做实客户管理基础性工作。同时，该行以客户为中心的服务理念，推出“助农贷”“妇女创业贷”“如意贷”“微企贷”“先锋贷”等特色信贷产品，努力为客户提供精准化服务，为乡村振兴提供更具特色的金融服务。截至7月31日，该行新增贷款户数1756户、金额3.05亿元。
为改善客户体验度，节省人力，解放客户经理、运营人员劳动力，上林国民村镇银行进一步加快智慧网点建设，实现网点差异化经营；柜面远程集中授权在今年上半年已上线，实现“面对面”授权向“背对背”授权模式转变；搭建移动金融服务平台，客户经理利用移动PAD，走村入户，深入田间地头，线上线下结合，为客户进行“一站式”业务办理，并提供全天候24小时“掌上服务”，真正打通了普惠金融“最后一公里”。
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