怀安县农信联社 提高电子银行业务替代率

河北怀安县联社发挥点多面广优势和金融科技优势，通过加强组织领导、强化营销手段、延伸服务触角，不断提升电子银行业务替代率和市场竞争力，截至7月末，电子银行交易占比93.23%，新型收单活跃商户数量3605户，活跃手机银行客户数2544户，手机支付客户数 934户。

该社坚持早谋划、早安排、早部署，积极制定联动营销机制，畅通内部沟通交流机制，定期进行业务进展情况通报，分享典型经验和案例，班子成员按月进行督导，通过“访实情、明差距、寻对策”进一步调动全员工作积极性；面对疫情，充分利用省联社推出的五大类60余种“非接触式”线上金融服务，其中大力推广聚合支付线上购物和手机银行多项生活缴费充值等新功能，积极组织人员学习新业务特点，主动营销，开展面对面宣传，手把手教学，有效打破客户心中疑虑，让客户敢用、想用、会用电子银行产品，解决疫情期间购物和缴费不便的难题。

怀安农信联社扎实推进“我为群众办实事”实践活动, 了解客户实际需求，着力解决客户“急难愁盼”的突出问题，今年以来，累计为行动不便的客户上门开卡50余张，开展“金融知识下乡”宣传20余次，现场发放防范电信诈骗、防范非法集资、反假币等金融宣传折页2000余份，有效推动业务长效发展。