近日,笔者在全国首家万亿农商银行、首家“A+H”股上市农商银行——重庆农商银行发布的2021年半年度报告中获悉。近年来,重庆农商银行大力实施“科技兴行”战略,以打造“数字农商银行”为目标,坚持把金融科技作为创新引擎和增长动力,不断加大金融科技投入,持续加快大数据、AI、云计算等新型技术运用,让金融科技创新带动全行业务、经营管理同步提升,有力推动了全行实现高质量发展。
据了解,作为全国农商银行龙头,重庆农商银行很早就确立了“科技兴行”发展战略,2017年就尝试金融科技创新和数字化转型,2019年又启动组织架构调整,整合优化全行金融科技资源,成立金融科技中心,设立金融科技管理委员会,形成“1会、1部、1中心”(金融科技管理委员会、科技信息部、金融科技中心)共同推进银行金融科技规划建设和创新应用的架构。同时,该行坚持“自建团队、自主研发、自有技术、自创产品”的“四自模式”,全力打造“数字农商银行”。
而要打造“数字农商银行”,人才是根基。近年来,重庆农商银行通过内部筛选、外部引入、校园招聘等渠道,持续壮大金融科技队伍。截至2021年6月末,该行金融科技人员达422人,金融科技外包人数近800人。
与此同时,重庆农商银行不断夯实金融科技的“硬实力”,2021年上半年,该行累计获得发明专利授权4项,累计拥有各类专利近80项,参与到中国人民银行发布的行业标准3项,银协等团标5项,企标8项,进一步丰富了具有农商银行特色的“专利池”和“标准库”。
在线上渠道建设方面,目前重庆农商银行已建成了以一朵“重庆农商云”为核心的9大主要平台,覆盖“智慧银行大数据平台、渠道统一接入、智能营销、智能客服、智能风控”等方面,全面提升了客户体验。同时,该行围绕人脸识别、图像分析、语音识别、语义分析、智能知识库、视频银行和RPA等金融科技技术应用,构建了以感知、认知、自动化为核心的7大平台和21项标准,可支撑几十个业务场景。其中,在数据平台建设方面,重庆农商银行优化了智能决策平台系统,目前其实时决策日均已超万笔,成功率达99%以上,并完成了外部数据综合管理平台一期建设,上半年平台接入23个数据源,提供了123个数据服务。
笔者了解到,近年来,重庆农商银行持续发力数字产品,积极服务各类客户群体,并取得了显著成效。借助底层技术及数据,该行持续推出和完善了“票快贴”“渝快贷”“房快贷”“税快贷”“捷房贷”“二押贷”等特色自研数字产品,不断夯实与第三方优质资产的创新合作根基。截至2021年6月末,该行线上贷款余额超过820亿元,较年初净增282亿元,增幅超过50%。同时,该行还推出线上对公开户“渝账通”服务,今年新开1.1万户,累计开户2.8万户,对传统对公开户业务替代达到80%以上。
“下一步,重庆农商银行将继续大力实施‘科技兴行’战略,持续提升金融科技赋能水平、智慧金融服务水平、线上线下融合水平、数据挖掘价值水平,积极推进金融创新,通过金融科技平台建设和数字化应用赋能经营、管理、服务等环节,努力打造行业一流的特色数字银行。”重庆农商银行有关负责人表示。