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12 2017
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曲周恒升村镇银行 开展“敬老月” 活动

□ 作者 段宁

为弘扬中华民族孝老爱亲的优良传统,进一步倡导尊老、敬老、爱老的新风尚,切实维护老年人合法权益,近期,河北曲周恒升村镇银行开展了“敬老月”活动。

为确保活动有序开展,该行成立了以董事长为组长,副行长为副组长,综合保障部、财务会计部、业务发展部、营业中心负责人为成员的“敬老月”活动领导小组。活动中,该行指派专人为老年人提供专项服务,全程指导老年人进行业务办理,从各个方面保障老年人办理业务的体验度;柜台设置老年人优先服务窗口,张贴“老年人优先”标志,优先为老年人办理业务;对行动不便的老年人,该行配备了便携式发卡机及手机银行APP,并提供免费的上门服务,最大程度的解决行动不便的老年人办理业务的困难;为办理业务的老年客户进行金融知识宣传,向其普及适老金融服务、宣传理性投资、讲解防范非法集资及电信网络诈骗等内容,提高老年人金融风险防范意识。

该行本次“敬老月”宣传活动,累计发放宣传单页近2000份,展现了该行对老年人的关心关爱,提高了老年人的金融知识水平和风险防范意识,履行了社会责任,同时也提高了老年客户对该行的认可度。

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