吕梁农商银行实行网格化管理 探索特色营销新途径

近年来，山西吕梁农商银行把网格化管理作为“生命”工程，持续在顶层设计、理念革新、队伍保障、考核升级、制度优化、流程再造、产品创新、过程管理等多个维度用智用力、埋头攻坚，努力实现金融服务“零距离”、营销管理“全覆盖”、客户需求“全响应”的网格化建设，蹚出一条富有吕梁农信特色营销新途径。

在工作中，该行制定下发网格化工作指引、应用表单、特色方案等；业务条线高频集中培训、钉钉在线考核测评；包联部室命运捆绑，一体作战全员营销；另外，聘请专业团队进驻网点，开展了“赋能提效”四位一体专项培训，全面提升员工网格营销技能。

针对工作方案，该行党委班子以上示下，高密度包片下乡，带着员工一线走访网格，现场会复盘分析不足、传导经验，通过带着基层干、做给一线看，真正实现了员工对网格化推进的高度认同，达成了持久作战、深耕市场、吃苦付出的思想共识。

为保障网格化营销的精准化与针对性，该行着力挖掘培树特色主题支行，打造出了“乡村振兴特色支行”“房贷特色支行”“小微商户特色支行”等9家特色支行，并明确了金融服务的侧重点，彻底打破以往无序、无差别营销状态。同时，分别制定差异化考核指标，农区信义支行为例，以信息收集覆盖率、建档覆盖率、预评级授信率等指标为核心，引导客户经理深耕细作。

据悉，该行信义支行在做网格服务、整村授信刚开始时也不是很顺利，所辖崖窑湾主要以养殖牛为主，多次走访都无功而返，客户经理反复争取村委支持，最终找到村内在养殖上比较有想法的年轻农户进行对接，给该客户讲解低息信贷产品、分析盈利前景，让客户认识到借助信贷资金能推动养殖场生意再上一个台阶。