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2021年12月14星期二
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12 2017
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扬州农商银行 打造商业综合体支付新场景

□ 作者 蒋劼

近日,荣盛发展在全国布局的首个城市奥特莱斯商业项目落户扬州西南核心商圈。江苏扬州农商银行围绕用户共创、渠道共赢、体验共享的场景生态构建思路,从产品创新、商户运营、消费体验三大模块深度谋划布局,在众多金融机构中脱颖而出,成为该项目的唯一支付合作机构,标志着该行在商业综合体场景生态建设上迈出了极具意义的重要一步。

在主动对接项目方后,该行第一时间为其量身定做了“一揽子”金融服务方案,首先以系统研发破题,构建银企双赢模式,根据项目方集中收银、入驻商业集中管理的需求,依托省联社商户营销服务平台和技术支持,同步进行产品研发,打通支付终端设备与商业管理应用软件之间的壁垒,使操作终端同时具备了商业管理功能与金融服务功能,甚至可以完成跨终端当日退货和客诉问题搜集,在全省系统内实现首创,目前正在研发的当日大额对账功能上线后,也将大大减少集团企业财务压力,提高商圈的整体运营效能,以完备服务开局,打造场景极致体验;利用线下网点布局优势,对入驻商户提前联系、专人对接,主动联系提供单位开户、工资代发、员工开卡等一条龙金融服务,紧紧围绕场景运营过程中可能涉及的需求开展一对一个性化服务,开业当天,通过该行终端达成交易4128笔,交易金额128万元。

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