青县农信联社 优化服务创建星级网点

为进一步提升网点综合服务水平，提升客户的服务体验感，增强社会美誉度和市场竞争力，河北省青县农信联社不断改善服务环境、优化流程设计、提升客户满意度，扎实推进星级网点创建工作。截至11月末，辖内已创建五星级网点2个、四星级网点8个、三星级网点13个，星级网点实现辖区全覆盖。

据悉，该联社完善硬件环境达标升级，优化服务流程设计，提升文明服务软实力，以注重客户服务体验，满足客户日益增长的差异化与优质的金融服务需求为出发点和落脚点。同时，该联社以星级网点创建工作为契机，依靠组织，群策群力制定了青县联社星级网点创建三年规划，绘制星级网点创建的宏图愿景，有序推进网点达标升级。