太康农商银行大许寨支行 多措并举提高信贷服务水平

今年以来，河南太康农商银行大许寨支行不断优化信贷服务方式，提升客户服务水平，截至11月底，该支行累计贷款325笔，金额8716万元，位列辖内支行首位。

绘制一张地图。该支行主动与乡政府对接，在辖内各行政村开展“网格化营销”，对辖内信贷客户及潜在信贷客户进行行业细分并绘制成图，一目了然所在辖内所有商户信息，为做好信贷客户储备工作、挖掘潜在信贷客户提供了有力的信息保障。

夯实一项基础。该支行深入开展金融助力、外拓营销等一系列活动，增强主动服务群众意识，不断提升服务客户能力，拓展业务发展“新蓝海”，探索新的营销路子。自开展“外拓营销”活动以来，该支行累计服务在外太康客户4109人，成功授信368户，授信金额5526万元；办理线下贷款126笔，金额2523万元。

建立一本日志。该支行建立起客户经理工作日志制度，要求每位客户经理人手一本工作日志，在工作日志中详细记录日常工作的开展、客户营销维护、贷款调研、“三级复查”等情况，该支行定时抽查客户经理信贷日志，并根据工作日志记录以及取得的成效作为年终考评依据之一，促进客户经理勤走访、多沟通，构建全方位营销体系。

弘扬一种作风。该支行着力提高和培养客户经理综合素质，不断提高办贷质量和效率，实行承诺服务、限时办结制度，严厉打击“吃、拿、卡、要”等不良办贷行为，不断提高客户经理的产品营销能力和风险把控能力。