丰县农商银行 增强移动金融服务能力

今年以来，江苏丰县农商银行注重发展移动金融和场景金融，围绕手机银行、收单业务、电商平台应用等核心入口，促进电子银行业务线上线下融合推进，提升服务质效。

为拓宽产品应用范围，该行加强存量客户数据分析与潜能挖掘，选取目标客户开展精准营销，发挥线上营销获客有效性。在扩大线下场景应用范围方面，积极与部分乡镇学校对接，首批在5个镇的中心幼儿园开通手机银行学费自助收缴功能，当日收到1332人次缴费190万余元。

下半年以来，该行采取支行综合柜员和客户经理“1+1”营销小组上门走访模式，对不同客户分层分类营销；通过区别费率标准等方式，突出收银宝商户优质率考核，提高客户体验感和满意度。截至11月末，存量收单商户2.96万户，其中优质商户1.56万户。

该行通过省联社“E路有我”特色电商平台，筛选高频生活场景，上架当地农特产品，推出满减补贴政策，提升“立足本地、助农兴农”品牌形象；做好直播活动预热，多渠道宣传造势，支持本地电商产业发展，促进交易量提升。该行推荐商户销售的土特产，在活动专区销量排名首位，受到省联社通报表扬。

该行还围绕智慧超市、智慧农贸、智慧食堂大力发展场景建设，先后在县城中心地段超市试点建设智慧商超项目；为丰县农批市场配置200余台智能秤；与县高新区管委会及服务中心公共食堂项目合作打造智慧食堂，配置20台窗口机具、2套智能收银台、2000个智能餐盘，加快手机端和人脸识别等应用落地，为批量推广做好准备。