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默认自成立以来，河南汤阴兴福村镇银行围绕“调整结构、规范经营、健康发展”指导思想，按照“设定一个好目标、建立一套好机制、带出一支好队伍、创办一家好银行”的目标要求，坚持“服务三农，支持小微企业”的市场定位，不断完善公司治理结构，建立健全内控机制，杜绝“吃、拿、卡、要”，努力打造一个具备较强竞争力和可持续发展能力的良好银行。
2021年，汤阴兴福村镇银行各项工作以“高起点、高标准、高要求”迎接新的机遇。年初，该行制定了存贷“双十亿”目标，坚持以效益为中心，重点在控本增效上下功夫，紧紧围绕乡村振兴、普惠金融战略机遇，统筹存贷平衡发展、稳步推进风险贷款处置，强化风险合规管控，提升经营效益水平，进一步实现高质量发展。截至2021年12月末，该行总存款12.44亿元，总贷款9.17亿元，总资产14.17亿元，当年新增存款3.88亿元，新增贷款2.57亿元，在新冠肺炎疫情、“7·20”特大洪涝灾害，经济增速放缓以及监管政策趋紧等大环境下，该行攻坚克难，圆满完成了“逐梦前行、献礼20周年”各项业务指标。
在贷款业务方面，汤阴兴福村镇银行注重存量客户维护，要求客户经理月初在系统导出3个月内到期客户名单，进行温馨提醒转贷工作，对当月到期客户做好提前授信工作；对存量已结清客户制定季度拜访计划，要求客户经理按季度进行上门及电话回访工作；分行业存量客户重点营销，例如：在过节、年关等备货旺季对批发零售类客户进行提前拜访，不仅能维护老客户关系还可挖掘同行业新增贷款转介绍；每年在4月、8月，对粮食收购类客户进行批量拜访，提前授信；对存量大型超市类供货名单内的客户进行营销，挖掘客户身边一切可利用资源。
在经营类贷款营销渠道方面，汤阴兴福村镇银行积极与当地水利局、公路局等部门对接，进行产品推广座谈；针对美丽乡村建设、“厕所革命”等项目，对承接工程类客户，提供资金支持；与各个镇政府对接，针对粮食收购类贷款客户，发放支农再贷款，截至2021年11月末，发放贷款户数96户，金额3151万元。以下沉网点为中心，该行推行“市场商户集中授信”“行业授信”等模式，主动挖掘市场，对商户进行批量授信，扩充客户经理贷款客户量。
在消费类贷款方面，汤阴兴福村镇银行根据县域小区具体情况制定营销方案。针对成熟小区，该行联合物业长期持续做活动，并与贷款产品宣传相结合，通过小区熟人和该行客户造势，吸引潜在客户。针对有特点的小区，该行进行针对性宣传，打开突破口。同时，该行利用目前汤阴房产市场的大好形势，且其他金融机构暂无房产“二押”贷款产品的优势，制定旺季“二押”贷款产品，开展年末“二押”贷款冲刺竞赛方案，调动全员营销积极性，实时数据通报，营造并驱争先的营销氛围。截至11月末，该行发放“二押”户数298户、金额6435万元。
为拓展存款业务，汤阴兴福村镇银行坚持全行参与、全员行动的原则，实行领导负责制。任务指标下达后，该行领导组织部门负责人对方案进行充分讨论与分析，并根据全行员工思路制定考核，让全行员工主动愿意去做业务，同时吸引客户来参加各支行组织的活动；秉持“上下一条心，全行任务一块担”的理念去参与营销。
工作中，汤阴兴福村镇银行领导带头营销批量代发及大额存款，保证大额客户的稳存增存工作。同时，该行每位行长室人员对所负责的支行进行积极动员，为员工在营销中遇到的困难，排忧解难；普惠部每日对数据进行通报，快速处置发现的问题，整理流失客户名单，并收集兄弟行和支行内的优秀案例积极与各家支行分享；各家支行在每日晨会或周例会上相互交流，部分员工总结工作中的不足与亮点、成功营销案例、失败营销案例，数据增长情况等，提高员工业务水平。
在营销中，汤阴兴福村镇银行各支行结合每一个传统节日，组织员工开展相应的营销活动，对办理业务的客户再次邀请至营业网点，通过一系列的活动达到裂变或者增存的目的；将各家支行的营业大厅打造成“兴福集市”（超市），该行与经销商谈好价格，让经销商对部分日常消耗品低价销售，通过让客户选购任何物质均可以来村镇银行，进而带动金融需求来村镇银行。同时，该行通过“四个一”的形式积极拓展资金归集账户，通过每月资金归集的方式，逐步增加活期储蓄存款；为了逐步提升低成本资金，让客户把平时的闲钱存到“兴福卡”，该行在网点为客户提供礼品，增加客户粘性，带动了业务量。
面对新冠肺炎疫情、洪涝灾害等影响，百姓收入下降的局面，汤阴兴福村镇银行通过“早计划、早安排、早落实”的方式，全员参与考核方案总体设计、区域制定特色方案，激发员工斗志，让员工清楚奋斗方向，做好充足的准备迎接挑战，并总结形成了“勤分析——抓重点——定目标——讲技巧——重落实”的“十五字秘诀”。
下一步，汤阴兴福村镇银行将会更加积极适应降本增效新常态，确立存贷联动新思维，着力风险防控新作为，继续扎根农村、服务城乡，持续深耕细作农村金融市场，让普惠金融惠及千家万户。
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