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12 2017
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绍兴恒信农商银行 打造户外劳动者爱心服务站

□ 作者 张荣 周利

在浙江省绍兴恒信农商银行营业部大厅内,有一位快递小哥赵小兵捧着加热过的盒饭开心地吃着,他每天送快递,往往到中午时只能在路旁从箱子里拿出冷的盒饭吃。最近他得知银行网点有微波炉、热水器等设备可提供服务,就抱着上门试试看的心态,结果如愿以偿。

恒信农商银行有38家网点,分布在市区、乡镇、城郊结合部,往往是户外劳动者的集中地,各网点都设有休息场所、电子产品充电器、毛巾、雨具、老花眼镜、笔、报刊书籍等相对固定的基础设施,为户外员工提供零距离的暖心服务,为户外劳动者提供便民服务。

“恒信农商银行东浦支行真是太暖心了,有时我跑了一上午,中午就会觉得特别困,手机也快没电了,就想着来你们支行服务站点‘丰收港湾’休息一会儿,顺便把手机电充满。” 快递员小严说。东浦支行位于越城区东浦街道中心,周边商户较多,该行将城市文明建设和便民利民服务融为一体,建设了一个几平方米的“丰收港湾”,配备便民设施,为户外劳动者提供服务。目前该支行已打造爱心服务站点10个,累计为120名户外工作者提供暖心服务。

恒信农商银行除有营业网点、自助网点外,还建起了91家助农服务站、36家丰收驿站,770台自主服务,110台自助终端,882台智能机具为户外劳动者提供良好的基础金融服务。截至目前,该行已为户外劳动者提供手机充电、热盒饭及提供雨具等各种服务320人次。 王

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